Byt dörrstängare på branddörren
En avvikelse utan ägare är ingen avvikelse.
Åtgärder i e20 sluter glappet mellan vad ett formulär hittade och vad någon gjorde åt det. Varje åtgärd kommer med ägare, förfallodatum och en länk tillbaka till inskicket som skapade den.
Arbeta dem på en tavla, i en lista eller i kalendern, och signera varje med bevisen bifogade.
Någon äger den från början
En åtgärd tilldelas av en människa, inte gissas fram: typen, teamet, ägaren, datumet och en rad om vad som ska göras.
- Tilldela den direkt från inskicket som hittade problemet, så följer bevisen med.
- Välj team och person, och tilldela om senare om någon annan tar över.
- Bifoga ett foto eller ett dokument när beskrivningen behöver stöd.
Så som ert team arbetar
Samma åtgärder, i den vy som passar jobbet.
Tavla
Dra mellan kolumner och se belastningen per person på en gång.
Lista
Filtrera och sortera på plats, team, ägare eller datum, och exportera det ni filtrerat.
Kalender
Det som förfaller den här veckan, bredvid allt annat som är inplanerat.
Den påminner, så ni slipper
Påminnelser går ut innan datumet passeras, och igen efteråt.
- Giltig, snart förfallen och försenad på varje rad, i samma färger som överallt annars.
- Påminnelser till ägaren, och en knuff uppåt när en passerar sitt datum.
- En chef ser teamets, en medarbetare ser sina egna.
Stängd med bevisen bifogade
En åtgärd stängs mot inskicket som skapade den, så journalen läses hela vägen.
- Foton, anteckningar och en signatur vid stängning, inte bara en bock.
- Ursprungsfyndet, arbetet som gjordes och vem som signerade, i en och samma tråd.
- Exporterbar när en revisor frågar hur den hanterades.
Det här får ni
- Inget som hittas blir utan ägare
- Ett datum på varje åtgärd, och en påminnelse bakom
- Bevis från fynd till stängning
Skär bort administrationen. Behåll standarderna.
Boka en 30-minuters genomgång. Vi visar e20 mot en verklig process från din bransch.