Corrigerende actie
Deurdranger branddeur vervangen
B. Heeler 12/09/2026
Operatie Acties
Een constatering zonder eigenaar is geen constatering.
Acties in e20 dichten het gat tussen wat een formulier vond en wat iemand ermee deed. Elke actie komt binnen met een eigenaar, een einddatum en een link terug naar de inzending die haar opriep.
Werk ze af op een bord, in een lijst of in de agenda, en teken elke actie af met het bewijs erbij.
Vanaf het begin heeft iemand hem
Een actie wordt door een mens toegewezen, niet geraden: het type, het team, de eigenaar, de datum en een regel met wat er moet gebeuren.
- Wijs hem meteen toe vanuit de inzending die het probleem vond, het bewijs gaat mee.
- Kies het team en de persoon, en wijs hem later opnieuw toe als iemand anders het oppakt.
- Voeg een foto of document toe als de omschrijving onderbouwing nodig heeft.
Zoals jouw team werkt
Dezelfde acties, in de weergave die bij het werk past.
Bord
Sleep tussen kolommen en zie in één oogopslag de belasting per persoon.
Lijst
Filter en sorteer op locatie, team, eigenaar of datum, en exporteer wat je filterde.
Agenda
Wat deze week afloopt, naast alles wat er verder gepland staat.
Het rappelleert voor je
Herinneringen gaan uit voordat een datum verstrijkt, en nog eens daarna.
- Geldig, binnenkort verlopen en verlopen op elke regel, in dezelfde kleuren als overal.
- Herinneringen naar de eigenaar, en een seintje omhoog als er een over datum gaat.
- Een leidinggevende ziet die van het team, een monteur ziet de eigen acties.
Afgesloten met het bewijs erbij
Een actie sluit tegen de inzending die haar opriep, zodat het dossier van begin tot eind leest.
- Foto’s, notities en een handtekening bij het afsluiten, niet alleen een vinkje.
- De oorspronkelijke constatering, het uitgevoerde werk en wie tekende, in één draad.
- Exporteerbaar als een auditor vraagt hoe het is afgehandeld.
Wat je krijgt
- Niets wat gevonden is blijft zonder eigenaar
- Een datum op elke actie, met een rappel erachter
- Bewijs van constatering tot afsluiting
Snij de administratie weg. Behoud de standaarden.
Boek een walkthrough van 30 minuten. We laten u e20 zien op een echt proces uit uw sector.