Korrigerende handling
Udskift dørpumpen på branddøren
B. Heeler 12/09/2026
Drift Handlinger
Et fund uden en ejer er ikke et fund.
Handlinger i e20 lukker afstanden mellem, hvad en formular fandt, og hvad nogen gjorde ved det. Hver handling kommer med en ejer, en frist og et link tilbage til den indsendelse, der skabte den.
Arbejd dem på en tavle, i en liste eller i kalenderen, og luk hver enkelt med dokumentationen vedhæftet.
Nogen ejer den fra starten
En handling bliver tildelt af et menneske, ikke gættet: typen, teamet, ejeren, fristen og en linje om, hvad der skal gøres.
- Tildel den direkte fra den indsendelse, der fandt problemet, så følger dokumentationen med.
- Vælg team og person, og tildel den om senere, hvis en anden tager over.
- Vedhæft et foto eller et dokument, når beskrivelsen har brug for opbakning.
Som jeres team arbejder
De samme handlinger, i den visning der passer til arbejdet.
Tavle
Træk mellem kolonner og se belastningen på hver person med det samme.
Liste
Filtrer og sortér på lokation, team, ejer eller dato, og eksportér det, I filtrerede.
Kalender
Hvad der forfalder i denne uge, ved siden af alt andet planlagt.
Den rykker, så I slipper
Påmindelser går ud, før fristen passerer, og igen bagefter.
- Gyldig, snart forfalden og overskredet på hver linje, i de samme farver som alle andre steder.
- Påmindelser til ejeren og et vink opad, når en overskrider sin frist.
- En leder ser teamets, en medarbejder ser sine egne.
Lukket med dokumentationen
En handling lukkes mod den indsendelse, der skabte den, så journalen kan læses hele vejen.
- Billeder, noter og en underskrift ved lukning frem for et flueben.
- Det oprindelige fund, arbejdet der blev gjort, og hvem der skrev under, i én tråd.
- Klar til eksport, når en revisor spørger, hvordan det blev håndteret.
Det får I
- Intet fund står uden en ejer
- En frist på hver handling, og en rykker bagved
- Dokumentation fra fund til lukning
Skær administrationen væk. Hold standarderne.
Book en gennemgang på 30 minutter. Vi viser dig e20 op imod en rigtig proces fra din branche.